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Gestion des contrats: Crossroad Invest sprl
Comptabilité: Jean Lambert et fils sprl

 
 

Votre déclaration de sinistre
 

A qui déclarer un sinistre ? - Idéalement, la voie la plus appropriée est de déclarer un sinistre à votre courtier dans un délai très court, puis de lui demander le numéro de référence qu'a donné la compagnie d'assurance.

Règles de sécurité à respecter:

  • Il faut impérativement faire des photocopies ou scanner les originaux des documents que vous envoyez par voie postale.
  • Exiger -dans les 3 jours ouvrables de l'envoi- le numéro de référence qu'a donné la compagnie d'assurance. Ce qui garantit le suivi de la Compagnie d'assurances.
  • Cas d'un sinistre auto: S’il y a des blessés, vous devez avertir la police et vous devez faire une déposition le plus rapidement possible. S’il n’y a que des dégâts matériels, vous n’êtes pas tenu d’appeler la police. Il est toutefois vivement recommandé de le faire en cas de contestation ou si l’autre conducteur refuse de remettre sa version des faits ou de signer le Constat européen d’accident.

La déclaration par voie postale: - Elle est indiquée si certains documents originaux sont exigés par la compagnie d'assurance.

La déclaration par téléfax: - L'usage veut qu'un déclaration par téléfax a valeur de recommandé (A condition de disposer de la preuve de l'envoi) Attention: Certains document sont peu lisibles par cette voie.

La déclaration par formulaire électronique: Il est important d'indiquer votre courrier électronique, et de vérifier l'existence d'un accusé de réception, à chercher dans votre dossier "spam" si nécessaire. Merci de choisir le formulaire le plus adapté ici:

Déclaration de sinistre "Habitation"

Déclaration de sinistre "Véhicule"

Déclaration de sinistre "Hospitalisation"

Autre déclaration de sinistre

Nous vous invitons ensuite à nous envoyer les justificatifs d'usage soit par poste, soit en fichier attaché en nous envoyant un email à etienne.poelman(AT)portima.be

   
 
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